WhatsApp rompe su tradición, y llegan anuncios, cobros y canales pagos en su mayor cambio histórico

WhatsApp acaba de anunciar la implementación de uno de los cambios más profundos en su historia, la cual es la llegada de anuncios y servicios pagos a su plataforma. Estos ajustes, que se desplegarán en los próximos meses, se concentrarán exclusivamente en la pestaña de Novedades, mientras que los chats personales permanecerán sin alteraciones.

Las tres grandes novedades incluyen canales promocionados, anuncios en los estados, y suscripciones mensuales a canales. Según explicó Alice Newton-Rex, vicepresidenta de producto de WhatsApp, estos cambios buscan mejorar la conexión entre usuarios y empresas, sin interferir con las conversaciones privadas. “Queremos aportar más valor sin alterar los chats personales”, afirmó.

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La sección de canales, que ha ganado terreno con más de 1 500 millones de interacciones diarias, será el principal escenario de estas transformaciones, ya que ahora los usuarios verán recomendaciones de canales promocionados que han pagado para aparecer destacados. También comenzarán a visualizar anuncios mientras navegan por los estados de sus contactos, al estilo de las historias de Instagram.

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Además, algunos administradores podrán habilitar canales de suscripción pagos, ofreciendo contenido exclusivo a sus seguidores más fieles. En esta etapa inicial, WhatsApp no cobrará comisiones y las ganancias irán directamente a los creadores, salvo por las tarifas de Apple y Google.

Estas funciones estarán disponibles globalmente en los próximos meses, ya que cabe aclarar que los canales, a diferencia de los mensajes y estados, no están protegidos por cifrado de extremo a extremo, ya que el contenido es revisado por WhatsApp para garantizar el cumplimiento de sus normas comunitarias.